Levering og retur

Levering i Danmark

Vi sender med DAO. Fragt koster 49 kr. inklusive moms. Forventet levering er 2–5 hverdage.

Leveringstiden er vejledende. Den samlede pris vises, før du godkender dit køb.

Har du spørgsmål til din levering, kan du skrive til info@byclaudiarex.dk.

Fortrydelsesret

Vil du fortryde dit køb, skal du give os besked senest 14 dage efter, at du har modtaget varen. Du har derefter 14 dage til at sende den retur. Du betaler returfragten. Du kan bruge vores returportal eller skrive til info@byclaudiarex.dk for at meddele fortrydelse og få vejledning. Oplys gerne dit navn og ordrenummer.

Returportalen er en mulighed, ikke et krav for at meddele fortrydelse.

Tilbagebetaling

Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi købsbeløbet og prisen for vores billigste standardlevering. Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt retur, alt efter hvad der sker først. Vi bruger samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Varens stand

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Pak varen forsvarligt, gerne i original emballage.

Returadresse

by Claudia Rex / C.Rex ApS
Stengade 28D
3000 Helsingør
Danmark

Send pakken direkte til adressen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling. Du betaler de direkte udgifter til returforsendelsen og har ansvaret for den, indtil vi har modtaget varen. Gem dokumentationen for afsendelsen.

Ombytning eller reklamation

Kontakt info@byclaudiarex.dk, hvis du ønsker at bytte en vare eller oplever en fejl. Læs de fulde handelsbetingelser og om reklamationsret.